Politique de Confidentialité

Introduction

Koache s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente, équitable et sécurisée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre service de coaching sportif et nutritionnel.

Statistiques des passeports athlètes

Lors de la consultation d’un passeport public, Koache comptabilise la date, le passeport consulté, l’accès par le lien QR ou par une adresse d’origine indéterminée, ainsi qu’une catégorie estimée d’appareil. Ce suivi mesure des consultations et ne reconnaît pas les visiteurs.

Aucun cookie de statistiques n’est ajouté. Ce suivi ne conserve ni adresse IP, ni identifiant de visiteur, ni User-Agent brut, ni adresse de provenance ; il ne réalise aucune géolocalisation. Les en-têtes techniques sont examinés en mémoire pour estimer l’appareil et écarter les robots connus et préchargements.

Les événements détaillés sont conservés pendant 90 jours et les bilans quotidiens pendant 24 mois. Les administrateurs consultent les statistiques et le titulaire peut accéder aux bilans de son propre passeport via l’API privée. Ces informations ne sont pas transmises à un prestataire de mesure d’audience et sont supprimées avec le passeport.

Le formulaire d’intérêt du passeport permet de laisser une adresse email afin d’être informé de sa disponibilité. Cette adresse est utilisée uniquement pour ce suivi et conservée le temps nécessaire à cette finalité.

Responsable du traitement

Responsable : KOACHE

Adresse : 20 Rue Arthur Gibouin 49110 Montrevault-sur-Èvre

Délégué à la protection des données : Hugo PICHOT - contact@koache.fr

Données collectées

Données d'identification

Nom et prénom
Adresse email
Date de naissance
Numéro de téléphone (optionnel)

Données de profil

Objectifs sportifs et nutritionnels
Niveau d'activité physique
Préférences alimentaires
Contraintes médicales
Mesures anthropométriques (taille, poids, etc.)

Données d'utilisation

Historique des entraînements
Suivi des progrès
Interactions avec l'application
Données de connexion

Données techniques

Adresse IP
Type de navigateur
Système d'exploitation
Cookies et technologies similaires

Finalités du traitement

Finalités principales

Création et gestion de votre compte utilisateur
Personnalisation de vos programmes d'entraînement et plans nutritionnels
Suivi de vos progrès et objectifs
Fourniture du service de coaching
Communication avec vous concernant votre compte et nos services

Finalités secondaires

Amélioration de nos services
Analyses statistiques anonymisées
Prévention de la fraude
Respect des obligations légales

Base légale

Exécution du contrat : Pour la fourniture de nos services de coaching.

Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude.

Consentement : Pour les communications marketing (si applicable).

Obligation légale : Pour le respect des obligations fiscales et comptables.

Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Notre équipe : Pour la fourniture du service
Prestataires techniques : Hébergement, maintenance, support
Partenaires de paiement : Stripe pour le traitement des paiements
Autorités : Sur demande légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Durée de conservation

Données de compte : Pendant la durée de votre inscription + 3 ans

Données d'activité : Pendant la durée de votre inscription + 2 ans

Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

Données techniques : 12 mois maximum

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Consulter vos données personnelles

Droit de rectification

Corriger vos données inexactes

Droit à l'effacement

Supprimer vos données

Droit à la portabilité

Récupérer vos données

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement

Droit de limitation

Limiter le traitement

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

Chiffrement des données en transit et au repos
Accès restreint aux données personnelles
Surveillance continue de nos systèmes
Formation de notre personnel
Sauvegardes sécurisées

Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement du site
Mémoriser vos préférences
Analyser l'utilisation du site
Améliorer l'expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement du site.

Exercer vos droits

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

Email : contact@koache.fr

Adresse : 20 Rue Arthur Gibouin 49110 Montrevault-sur-Èvre

Commission Nationale Informatique et Libertés : www.cnil.fr