Dernière mise à jour : 24/10/2026
L'application KOACHE (ci-après « l'Application ») est éditée par la société KOACHE, dont le siège social est situé 20 Rue Arthur Gibouin 49110 Montrevault-sur-Èvre, immatriculée sous le numéro RCS Angers 100 023 449, représentée par Hugo PICHOT en sa qualité de Président (ci-après « KOACHE »).
L'Application est destinée à proposer un programme d'entraînement sportif et nutritionnel personnalisé en proposant des conseils de professionnels à des particuliers (ci-après l'« UTILISATEUR » ou les « UTILISATEURS »).
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation ont pour objet de régir les relations entre KOACHE et les UTILISATEURS utilisant l'Application à l'exclusion d'un usage professionnel.
L'UTILISATEUR reconnaît avoir pris connaissance, préalablement à l'utilisation de l'Application et à son inscription, des présentes conditions générales d'utilisation et les accepter sans restriction ni réserve.
Les UTILISATEURS doivent disposer de leur propre matériel et outil de connexion et d'une connexion au réseau internet, à leurs frais, pour utiliser l'Application, étant précisé que certaines fonctionnalités ne sont accessibles hors connexion qu'en cas de souscription à la version payante.
En tout état de cause, les UTILISATEURS restent responsables de leur environnement informatique et de la compatibilité de leur matériel avec l'Application.
Seules les personnes physiques peuvent s'inscrire sur l'Application.
Pour accéder aux services proposés par KOACHE sur l'Application, l'UTILISATEUR doit soit rentrer quelques données minimales (prénom, date de naissance, renseignements sur sa pratique sportive) puis il pourra créer un compte en remplissant le formulaire et en renseignant en ligne des champs d'information et d'identification.
L'inscription et l'utilisation de l'Application doivent être personnelles étant précisé que chaque UTILISATEUR ne peut créer qu'un seul compte.
Par son inscription, l'UTILISATEUR déclare et garantit :
Lors de la création de son compte, l'UTILISATEUR est invité à choisir un mot de passe que l'UTILISATEUR s'engage à conserver confidentiel et s'interdit donc de le transmettre ou de le communiquer à un tiers. A défaut, KOACHE ne pourra être tenu pour responsable des accès non autorisés au compte d'un UTILISATEUR.
Conformément aux dispositions du code de la consommation, l'UTILISATEUR dispose d'un droit de rétractation pendant un délai de quatorze jours francs à compter de son inscription à l'Application, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Toutefois, il est rappelé que le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services dont l'exécution a commencé, avec l'accord du consommateur, avant la fin du délai de quatorze jours francs.
Sans préjudice de son droit de rétractation, l'UTILISATEUR a la possibilité de se désinscrire et de supprimer son compte à tout moment.
L'UTILISATEUR est libre de supprimer l'Application en la désinstallant de son téléphone à tout moment, sans aucun frais.
KOACHE propose une période de test offerte à l'UTILISATEUR. Cette durée est susceptible de varier selon les offres et l'évolution de l'application.
Les offres promotionnelles sont réservées à un nouvel UTILISATEUR de l'application mobile Koache. Un UTILISATEUR ayant déjà activé une offre promotionnelle ou ayant été UTILISATEUR Premium n'est pas éligible à cette offre. Une offre promotionnelle est sans engagement. A l'expiration de la période promotionnelle, l'UTILISATEUR est libre de choisir entre la version Gratuite et la version Premium de l'application.
KOACHE propose ensuite une version payante de l'Application proposant plus de fonctionnalités, telles que détaillées à l'article 3 ci-dessus.
KOACHE se réserve le droit de faire évoluer les tarifs à tout moment.
La version payante sera facturée [MONTANT] € TTC pour UN (1) mois ou [MONTANT] euros pour TROIS (3) mois ou [MONTANT] euros pour UN (1) an, somme qui sera à régler par l'UTILISATEUR directement depuis le store de son smartphone ou par tout autre moyen de paiement proposé par KOACHE.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), KOACHE s'engage à protéger la vie privée des UTILISATEURS et à traiter leurs données personnelles de manière transparente, équitable et sécurisée.
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour la fourniture du service et peuvent faire l'objet d'un traitement automatisé. L'UTILISATEUR dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.
L'UTILISATEUR dispose des droits suivants :
Pour toute question ou demande relative à la protection de la vie privée, les UTILISATEURS pourront contacter KOACHE à l'adresse suivante : contact@koache.fr ou par courrier postal à l'adresse suivante : [ADRESSE COMPLÈTE].
KOACHE porte une attention particulière à la protection des données personnelles des UTILISATEURS contre toute forme de dommage, perte, détournement, intrusion, divulgation, altération ou destruction.
Cette vigilance s'effectue :
En cas de manquement par l'UTILISATEUR à l'une quelconque des obligations mises à sa charge, KOACHE se réserve la possibilité, sans préjudice des dommages-intérêts qu'elle pourrait réclamer le cas échéant, de résilier, de plein droit, le compte de l'UTILISATEUR et de supprimer tout accès à l'Application dans les conditions ci-dessous :
Dans le cas où le manquement peut être réparé par l'UTILISATEUR, KOACHE mettra en demeure l'UTILISATEUR de se conformer à ses engagements par courrier électronique à l'adresse communiquée par l'UTILISATEUR. Si celui-ci n'accède pas à cette requête dans le délai qui lui est imparti dans la mise en demeure, KOACHE pourra mettre fin au contrat et supprimer le compte de l'UTILISATEUR de plein droit.
Dans le cas où le manquement constaté concernerait une obligation essentielle du contrat et ne serait pas réparable ou correspondrait à la méconnaissance ou à la violation d'une réglementation quelconque, KOACHE pourra procéder à la résiliation du compte et à la suppression de tout accès à l'Application sans mise en demeure préalable, dans les vingt-quatre (24) heures suivant la réception de cette notification par courrier électronique à l'adresse communiquée par l'UTILISATEUR.
En toute hypothèse, en cas de résiliation, pour quelque raison que ce soit, l'UTILISATEUR cessera tout usage de l'Application et de ses contenus.
Toute inexécution par KOACHE de l'une quelconque de ses obligations à raison de la survenance d'un événement de force majeure, à savoir un événement extérieur, irrésistible et imprévisible, qui empêche ou rend anormalement difficile l'exécution de l'obligation en cause, n'engagera pas sa responsabilité.
Le fait, pour KOACHE, de ne pas faire application, de ne pas exiger l'application ou de ne pas se prévaloir de l'une quelconque des dispositions des présentes conditions générales ne saurait être interprété comme une renonciation à invoquer ultérieurement cette disposition ou toute autre.
KOACHE se réserve le droit de modifier les dispositions des présentes conditions générales à tout moment et sans préavis.
L'UTILISATEUR sera notifié de toute modification à l'adresse mail qu'il aura communiquée à KOACHE ou par notification push. Il devra prendre connaissance et accepter les nouvelles dispositions des conditions générales s'il souhaite continuer à utiliser l'Application.
En cas de contradiction entre les termes de la version française des présentes conditions générales et les termes des conditions générales dans une autre langue, la version française prévaudra.
L'UTILISATEUR autorise d'ores et déjà KOACHE à céder le bénéfice des présentes Conditions Générales au profit de toute autre personne morale, en cas de fusion, absorption, transfert du fonds de commerce ou de la branche d'activités ou toute autre opération entrainant un changement de cocontractant.
Le cessionnaire sera alors entièrement subrogé à KOACHE dans les droits et obligations résultant des présentes Conditions Générales.
Dans le cas où l'une ou plusieurs stipulations des présentes conditions devraient être tenues pour invalides, la validité des autres stipulations ne sauraient être remise en cause sauf si elles présentaient un caractère indissociable avec la disposition invalidée.
13.1 Les présentes Conditions Générales sont soumises à la loi française.
13.2 En cas de litige concernant notamment les présentes Conditions Générales ou l'utilisation de l'Application, l'UTILISATEUR est informé qu'il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, externe à KOACHE, en vue de la résolution amiable du litige, conformément aux dispositions du code de la consommation.
L'UTILISATEUR trouvera des informations à ce sujet ainsi qu'une liste des organismes médiateurs sur la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) entre consommateurs et professionnels, accessible à l'adresse suivante : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show
13.3 A défaut de médiation, la compétence juridictionnelle est celle des tribunaux français.
Le tribunal compétent sera désigné selon les règles de procédure en vigueur en France au moment du litige.
Pour toute question concernant ces Conditions Générales d'Utilisation, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@koache.fr
Adresse : 20 Rue Arthur Gibouin 49110 Montrevault-sur-Èvre